工業集團舉辦“客戶關係管理”培訓

爲貫徹招商局集團工作會議精神，做好“以客戶服務與管理爲主，做好精細化管理”的工作，工業集團于6月11日舉辦了“客戶關係管理”培訓，工業集團總部與下屬公司約60多人參加了此次培訓。此次培訓由卓越經理人的李戴維老師主講，培訓的內容主要有：市場營銷環境與策略的演變、客戶關係管理的內涵與應用價值、客戶關係管理的核心策略與實戰應用、客戶關係管理系統的建設與實施要點等。